Dolce & Gabbana The One Mini 5ml

Realizamos entregas en Lima Metropolitana y envíos a todo el Perú.

Lima Metropolitana: Entregamos a través de Shalom o mediante un servicio de motorizado gestionado por el cliente. El plazo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles.

Envíos a regiones: Trabajamos con Olva Courier y Shalom, según la preferencia del cliente y la cobertura disponible. El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles.

Recojo en oficina: También puedes recoger tu pedido en nuestras oficinas de Day by Day, previa coordinación.

Importante: El costo del envío es asumido por el cliente. Los plazos son estimados y pueden variar según el destino y el operador logístico.

En Day by Day queremos que disfrutes de una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por ello, contamos con las siguientes condiciones para cambios y devoluciones.

Condiciones generales: Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios por preferencia personal de productos de maquillaje, skincare, perfumes o cuidado personal que hayan sido abiertos o utilizados, salvo los casos previstos por la normativa vigente.

Productos defectuosos o incorrectos: Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos para gestionar una solución. Recomendamos reportarlo dentro de las primeras 48 horas, adjuntando fotografías del producto y su empaque. Este plazo no limita tus derechos como consumidor.

Cambios por preferencia personal: Las solicitudes por tono, color o fragancia están sujetas a evaluación. El producto deberá encontrarse sin uso, sellado, en su empaque original y en perfectas condiciones.

Costos de envío: Los gastos de transporte por cambios voluntarios aprobados son asumidos por el cliente. En caso de errores de Day by Day o productos defectuosos, coordinaremos una solución sin costos adicionales, conforme a la normativa vigente.

Solicitudes: Escríbenos a daybydayperu@gmail.com, indicando tu número de pedido, motivo de la solicitud y fotografías correspondientes.

Cada solicitud será evaluada de manera individual, respetando los derechos establecidos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.