LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. DATOS DEL PROVEEDOR Nombre comercial: DAY BY DAY Titular: JHON MIRANDA HUACO RUC: 10490069203 Domicilio: María Luisa 180, Barranco, Lima, Perú Correo: daybydayperu@gmail.com Teléfono: 914 184 311 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR Nombres y apellidos * Tipo de documento * DNICarné de extranjeríaPasaporteOtro Número de documento * Domicilio * Correo electrónico * Teléfono * ¿El consumidor es menor de edad? * NoSí Nombre del padre, madre o representante, si corresponde Documento del padre, madre o representante, si corresponde 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Tipo * ProductoServicio Producto o servicio adquirido * Número de pedido, si corresponde Fecha de compra Monto reclamado (S/) Descripción del producto o servicio * 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Tipo de solicitud * ReclamoQueja Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos. Queja: disconformidad no relacionada directamente con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención recibida. Detalle de lo sucedido * ¿Qué solución solicita? * 4. CONFIRMACIÓN DAY BY DAY atenderá los reclamos y quejas en un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables. Declaro que la información proporcionada es verdadera y he leído la Política de Privacidad.
